Descubra um novo sistema para resolver os seus problemas. Mais célere, mais simples e mais eficaz. O acesso directo às funcionalidades do suporte on-line destina-se a todos os nossos Clientes e Parceiros/Revendedores, para isso terá que estar registado no site da NETPONTO.

Algumas vantagens em utilizar este sistema:

 Ter á disposição uma Base de dados de conhecimento
 Poder solicitar suporte on-line
 Acompanhar o estado e histórico das solicitações
 Solicitar pedidos de RMA e acompanhar o estado e histórico
 Dissipar duvidas mais frequentes e encontrar soluções para problemas comuns
 Fazer Downloads
 

1.º Passo

Fazer Login, caso ainda não esteja registado poderá fazê-lo em Registo.

2.º Passo

Existem dois tipos de acesso, o pontual ou o contínuo:

 Pontual é um registo com tempo limite, com uso de nome utilizador e password.
 Contínuo é um registo sem limite de tempo, mas com uso de login biométrico.

3.º Passo (Acesso Contínuo)

Adquirir um dos sensores Biométricos existentes para poder aceder ao site em segurança.
Instalar o Sensor ao reconhecer o mesmo pede para instalar o driver.

Pode começar a usar o Suporte on-line.